מדיניות פרטיות

1. תפקידים ואחריות

לגבי נתוני עובדים בתוך סביבת עבודה — שמות, פרטי התקשרות, תפקידים, תוצאות ביקורות — את המטרות ואת הבסיס המשפטי קובעת החברה שיצרה את סביבת העבודה. אנחנו מעבדים נתונים אלה לפי הוראות החברה ועל פי תנאי השימוש. בשאלות על נתונים כאלה, יש לפנות קודם למנהל המערכת של החברה; במידת הצורך נעזור לו לטפל בבקשה.

לגבי נתונים שמשאירים באתר (למשל, בבקשה להדגמה) ולגבי נתוני החשבון שלך בעת רישום חברה, את המטרות אנחנו קובעים בעצמנו.

2. אילו נתונים אנחנו מעבדים

האתר proaudits.com

• בקשה להדגמה: השם שלך, שם החברה ומספר טלפון או אימייל — מה שמזינים בטופס.
• נתוני ביקור טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, זמן הבקשה — ביומני ספק האחסון שלנו. הגופנים של האתר נטענים משירות גופנים חיצוני, שמקבל בתהליך את כתובת ה-IP שלך.

החשבון שלך

• שם, אימייל ו/או מספר טלפון, שם משתמש, תפקיד ויחידה במבנה החברה.
• הסיסמה שלך נשמרת רק בצורה מומרת שאינה ניתנת לשחזור; קודי התחברות חד-פעמיים תקפים לזמן מוגבל.
• אם מתחברים עם Telegram — המזהה והשם של חשבון ה-Telegram שלך.

נתוני העבודה של החברה

• רשימות בדיקה וספריית הפריטים, ביקורות ותשובות, תמונות והערות, משימות בתוכנית הפעולה, מבנה החברה, רשימת העובדים, לוח השנה וההתראות. התמונות נועדו לתעד את מצב המתחמים והמוצרים, לא אנשים.

אפליקציה לנייד

• אסימון התראות פוש, גרסת האפליקציה וגרסת מערכת ההפעלה.
• עותק של נתוני העבודה שלך נשמר במכשיר כדי שאפשר יהיה לבצע ביקורות ללא חיבור לאינטרנט.
• דוח אבחון סנכרון (מצב התור, גרסת האפליקציה, מצב הרשת) נוצר רק לפי בקשתך ונשלח לאן שבוחרים לשלוח אותו.

תשלומים

• מנויים נרכשים דרך App Store או Google Play. פרטי התשלום מטופלים על ידי Apple ו-Google; אנחנו מקבלים אישור רכישה ואת סטטוס המנוי, ולעולם לא פרטי כרטיס.

תכונות בינה מלאכותית

• לייבוא רשימות בדיקה בבינה מלאכותית — התמונות והמסמכים שמעלים; לבדיקות תמונה — תמונת המבקר ותמונת הדוגמה; ללוחות מחוונים — הבקשה שלך והנתונים הנדרשים כדי לענות עליה: שמות היחידות ורשימות הבדיקה, והמדדים. נתונים אלה מועברים לספק מודל בינה מלאכותית אך ורק לצורך מילוי הבקשה.

3. למה אנחנו צריכים אותם

• כדי לספק את השירות: התחברות, ביקורות, תוכנית הפעולה, דיווח וסנכרון בין מכשירים.
• כדי לשלוח התראות על משימות, תוצאות ביקורות והשירות עצמו — באימייל ובפוש.
• כדי לענות לפניות שלך ולקיים הדגמות.
• כדי לשמור על אבטחת השירות: להגן על חשבונות, לזהות תקלות ושימוש לרעה.
• כדי לעמוד בדרישות החוק ובחוזים שלנו.

אנחנו לא משתמשים בנתונים לפרסום ולא בונים פרופילי משתמשים מחוץ לשירות.

4. הבסיס המשפטי

אנחנו מעבדים נתונים כי הדבר נחוץ לקיום תנאי השימוש והחוזה שלנו עם החברה; לפי הוראות החברה — לגבי נתוני עובדיה; בהסכמתך — לגבי בקשות להדגמה והתראות פוש (אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת); ולמען האינטרסים הלגיטימיים שלנו — שמירה על אבטחת השירות ומניעת שימוש לרעה.

5. עם מי אנחנו משתפים נתונים

רק עם מי שעוזר לנו להפעיל את השירות, ורק במידה הנדרשת:

• אחסון: Render ו-Vercel — השרתים ומסד הנתונים נמצאים באיחוד האירופי; קבצים ותמונות נשמרים באחסון של Vercel.
• אימייל: שירות משלוח דואר ששולח הודעות בשמנו.
• התראות פוש: השירותים של Apple, Google ו-Expo.
• תכונות בינה מלאכותית: ספק מודל בינה מלאכותית, שמקבל רק את מה שבקשה מסוימת דורשת.
• תשלומים: Apple ו-Google כשרוכשים מנוי דרך חנויות האפליקציות.
• התחברות עם Telegram: Telegram — רק אם בוחרים בדרך ההתחברות הזו.

אינטגרציות API שהחברה מגדירה פועלות לפי החלטתה ובשליטתה. אנחנו מוסרים נתונים לרשויות ציבוריות רק כשהחוק מחייב זאת. אנחנו לעולם לא מוכרים נתונים.

הספקים עשויים להימצא מחוץ למדינה שלך. אנחנו בוחרים ספקים שמבטיחים רמה נאותה של הגנה על נתונים.

6. כמה זמן אנחנו שומרים אותם

• נתוני עבודה וחשבונות — כל עוד סביבת העבודה קיימת. לבקשת מנהל המערכת אנחנו מוחקים את כל סביבת העבודה, למעט מה שהחוק מחייב אותנו לשמור.
• קובצי מקור של ייבוא בבינה מלאכותית — לא יותר מ-24 שעות מההעלאה; לאחר מכן הם נמחקים אוטומטית.
• נתוני בקשה להדגמה — כל עוד אנחנו בקשר לגבי הטמעה; מוקדם יותר לפי בקשתך.
• יומנים טכניים — למשך הזמן המוגבל הנדרש לאבטחה ולפתרון תקלות.

7. איך אנחנו מגנים עליהם

החיבורים לשירות מוצפנים (HTTPS). הגישה לנתונים בתוך סביבת עבודה מוגבלת לפי התפקידים ותחומי האחריות שמנהל המערכת מגדיר. סיסמאות נשמרות בצורה מומרת שאינה ניתנת לשחזור, וההתחברות מאומתת בקודים חד-פעמיים. אנחנו מגבים את מסד הנתונים. צוות AmbraiSoft ניגש לנתוני חברה רק לצורך מתן תמיכה, ורק לבקשת החברה.

8. הזכויות שלך

• אפשר לבקש גישה לנתונים שלך, לתקן או למחוק אותם, ולבטל את ההסכמה.
• אפשר למחוק את החשבון באפליקציה דרך פרופיל → מחיקת חשבון.
• אפשר לכבות התראות פוש בהגדרות המכשיר.
• מנהל מערכת של החברה יכול לבקש מאיתנו באימייל למחוק את כל סביבת העבודה.
• עובדי חברה מתבקשים לשלוח בקשות לגבי הנתונים שלהם למנהל המערכת של החברה — אנחנו נעזור לו לטפל בהן. בכל נושא אחר, אפשר לכתוב לכתובת support@ambraisoft.com.

9. שרת חברה

אם חברה מפעילה התקנה ייעודית של ProAudits על השרתים שלה, הנתונים נשמרים ומעובדים שם והחברה אחראית להם. מדיניות זו מתארת את גרסת הענן של השירות.

10. שינויים במדיניות זו

ייתכן שנעדכן מדיניות זו כשהשירות או החוק משתנים. תאריך הגרסה מוצג בראש העמוד; על שינויים מהותיים נודיע מראש — באפליקציה או באימייל.

11. יצירת קשר

שאלות על נתונים — support@ambraisoft.com. שאלות על המוצר והדגמות — sales@ambraisoft.com.

ראו גם את תנאי השימוש של ProAudits.